El Hospital Dr. Sótero del Río, HSR, es un establecimiento de salud de alta complejidad, dependiente del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, cuya misión es atender a las personas que pertenecen a las comunas del Área Sur Oriente de Santiago como La Florida, Puente Alto, La Granja, La Pintana, San Ramón, Pirque y San José de Maipo que, de acuerdo al Censo del año 2017, posee una población total de 1.956.676 habitantes.

El establecimiento de salud tiene más de 5 mil funcionarios, quienes están integrados por médicos, técnicos paramédicos, auxiliares de servicio, profesionales no médicos y administrativos.

El trabajo que desarrolla el Hospital tiene como eje central al usuario, para lo cual desde el año 2001 generó instancias de participación con la comunidad a través del “Consejo Consultivo de Usuarios”. Paralelamente el establecimiento cuenta con 5 Oficinas de Informaciones extendidas en los diferentes edificios de atención y hospitalización.

Desde el año 2007, comenzó a implementar el Programa “Hospital Amigo” que permite a un familiar o “Tutor” acompañar a su paciente durante siete horas en el servicio clínico, resguardando los procedimientos de enfermería y protocolos de cada dependencia.