La OIRS (Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias), es una instancia creada para contribuir al mejoramiento de la atención de los usuarios del Hospital Dr. Sótero del Río, brindándoles una oportuna información y orientación.

Su objetivo es ser una Unidad centrada en el usuario externo canalizando sus inquietudes, percepciones y necesidades dentro de la actividad hospitalaria. Éstas pueden ser de manera presencial en los cuatro puntos que poseemos al interior del Hospital, por internet a través del link especial y por Trámite en Línea.

Ubicación:

OIRS Block Adulto
Acceso principal primer piso edificio hospitalización adultos

Horario de Atención:
Lunes a Viernes 07:30 – 19:30 hrs.
Sábado, Domingo y Fest. 9:00 – 19:00 hrs.
Atención telefónica:
22 576 23 73

OIRS Pediatría
Acceso por Unidad de Emergencia Pediátrica

Horario de Atención:
Atención las 24 horas del día
Atención telefónica:
22 576 46 19

OIRS Maternidad
Horario de Atención:
Atención las 24 horas del día
Atención telefónica:
22 576 22 15

OIRS CDT
Horario de Atención :
Lunes a Jueves 7:30 – 16:30 hrs.
Viernes 7:30 – 15:30 hrs.
Atención telefónica:
22 576 24 05

OIRS Virtual
https://oirs.minsal.cl/
Atención las 24 horas del día Virtual

La Oficina Virtual de Informaciones, Reclamos y Sugerencias del Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río, se encuentra en línea con la Plataforma Virtual de Trámites en Línea del Ministerio de Salud.
Aquí Ud puede realizar solicitudes, hacer llegar su opinión y sus sugerencias en relación a Informaciones, Consultas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones por la atención brindada en nuestro Establecimiento de Salud.